Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)

Website: www.hyundaipower.ro

Data ultimei actualizări: Octombrie 2026

1. INFORMAȚII GENERALE ȘI OPERATORUL DE DATE

Prezenta Politică de Confidențialitate stabilește modul în care SC EXPOTEHNICA SRL colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților care accesează sau cumpără prin intermediul site-ului web www.hyundaipower.ro.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), SC EXPOTEHNICA SRL are calitatea de Operator de date cu caracter personal.

Datele de identificare ale Operatorului:

  • Denumire: SC EXPOTEHNICA SRL
  • Formă juridică: Societate cu Răspundere Limitată (SRL)
  • Anul înființării: 1998
  • Sediul social: Orașul Blejoi, județul Prahova, România
  • Capital social: 2.000.000 LEI
  • Obiect de activitate: Comercializarea de scule electrice, utilaje de construcții și grădinărit, generatoare de curent electric, echipamente profesionale. Unic importator și distribuitor al produselor Hyundai Power Products pentru România.
  • E-mail responsabil GDPR / contact: gdpr@hyundaipower.ro / contact@hyundaipower.ro
  • Adresă poștală pentru corespondență: SC EXPOTEHNICA SRL, Blejoi, Jud. Prahova, România.

2. CATEGORIILE DE DATE CU CARACTER PERSONAL PRELUCRATE

In funcție de interacțiunea dumneavoastră cu site-ul www.hyundaipower.ro, putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

  1. Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă de livrare, adresă de facturare, CNP (doar în situațiile prevăzute de lege sau pe documentele fiscale/facturi emise către persoane fizice).
  2. Date de facturare și plată: Detalii din factura fiscală, istoricul plăților, date bancare (cont IBAN, titular cont - utilizate doar în caz de retur/rambursare de sume). Observație: Datele cardurilor bancare introduse la plata online sunt procesate direct de procesatorul de plăți securizate și NU sunt stocate pe serverele noastre.
  3. Date de cont (dacă vă creați cont pe site): Nume de utilizator, parolă criptată, istoricul comenzilor efectuate, produsele salvate în favorite.
  4. Date tehnice și de navigare: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, identificatori de dispozitiv, istoricul paginilor vizitate, durata vizitei și interacțiunile cu site-ul (colectate prin module cookie și tehnologii similare).
  5. Comunicări și feedback: Informații trimise prin formularele de contact, solicitări de ofertă, formulare de garanție sau service, recenzii ale produselor și conversații prin e-mail/telefon.

3. SCOPURILE ȘI TEMEIURILE JURIDICE ALE PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în mod transparent, pentru scopuri determinate și pe baza următoarelor temeiuri legale prevăzute de Regulamentul GDPR:

Scopul prelucrăriiCategoriile de dateTemeiul juridic (GDPR)
Preluarea, procesarea și livrarea comenzilor (emiterea facturilor, expedierea coletelor via curierat, notificări privind statusul comenzii)Nume, prenume, telefon, e-mail, adresă de livrare/facturareArt. 6 alin. (1) lit. b – Executarea unui contract la care persoana vizată este parte
Servicii de garanție, service post-vânzare și suport cliențiNume, prenume, telefon, e-mail, date privind produsul cumpăratArt. 6 alin. (1) lit. b și c – Executarea contractului și îndeplinirea obligațiilor legale (garanții)
Îndeplinirea obligațiilor fiscale și contabile (întocmirea registrelor contabile, arhiva fiscală)Date de facturare, CNP/CUI, istoric financiarArt. 6 alin. (1) lit. c – Obligație legală a operatorului
Crearea și administrarea contului de utilizatorNume, prenume, e-mail, parolă, istoricul cumpărăturilorArt. 6 alin. (1) lit. b – Demersuri la cererea persoanei vizate / executare contract
Marketing direct și comunicări comerciale (newsletter, oferte speciale, noutăți despre produsele Hyundai Power)Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefonArt. 6 alin. (1) lit. a – Consimțământul persoanei vizate (care poate fi retras oricând)
Securitatea site-ului și prevenirea fraudelorAdresă IP, jurnale de sistem (logs)Art. 6 alin. (1) lit. f – Interesul legitim al operatorului de a-și proteja infrastructura IT
Preluarea solicitărilor din formularul de contact sau asistență B2B / B2CNume, e-mail, telefon, mesajArt. 6 alin. (1) lit. f – Interesul legitim de a răspunde solicitărilor clienților

4. DURATA STOCĂRII DATELOR

SC EXPOTEHNICA SRL păstrează datele cu caracter personal doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea cerințelor legale în vigoare:

  • Date aferente comenzilor și documentelor financiar-contabile: Se păstrează pe o perioadă de 10 ani, conform legislației financiar-contabile din România.
  • Datele din contul de utilizator: Sunt păstrate pe toată durata existenței contului. Puteți solicita ștergerea contului și a datelor asociate în orice moment.
  • Datele utilizate pentru marketing (Newsletter): Se păstrează până la momentul retragerii consimțământului (dezabonare prin link-ul din subsolul e-mailului sau cerere directă).
  • Datele colectate prin intermediul fișierelor cookie: Se păstrează pe durate specifice definite în Politica de Cookie-uri (de la o sesiune până la 1-2 ani).

5. DEZVĂLUIREA ȘI TRANSMITEREA DATELOR CĂTRE TERȚI

Pentru a ne putea desfășura activitatea și a vă livra produsele comandate, putem transmite datele dumneavoastră personalizate către furnizori de servicii verificați, care acționează ca împuterniciți sau operatori asociați:

  1. Companii de curierat și logistică: Pentru expedierea coletelor și livrarea echipamentelor la adresa indicată.
  2. Procesatori de plăți online: Pentru intermedierea tranzacțiilor securizate cu cardul.
  3. Furnizori de servicii IT și găzduire web: Pentru administrarea tehnică a site-ului www.hyundaipower.ro și a bazelor de date.
  4. Compania externalizată de servicii contabile: Pentru înregistrarea documentelor contabile conform obligațiilor legale.
  5. Furnizori de platforme e-mail & marketing: Pentru trimiterea e-mailurilor tranzacționale și a newsletter-elor (ex. servicii de mailing automatizat).
  6. Autorități publice sau organe de aplicare a legii: Exclusiv la solicitarea expresă și legală a acestora (ANAF, ANPC, Instanțe Judecătorești etc.).

SC EXPOTEHNICA SRL nu vinde, nu închiriază și nu tranzacționează datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți în scopuri proprii de marketing.

6. TRANSFORMATI DE DATE ÎN AFARA UE / SEE

În mod obișnuit, datele dumneavoastră sunt stocate și prelucrate în cadrul Uniunii Europene (UE) și Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care unele servicii (ex. unelte de analiză web sau stocare cloud) implică transferul de date către state din afara UE/SEE, ne asigurăm că transferul este protejat prin garanții adecvate (precum Clauzele Contractual Standard emise de Comisia Europeană sau decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție).

7. DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ CONFORM GDPR

Conform legislației privind protecția datelor, beneficiați de următoarele drepturi pe care le puteți exercita în mod gratuit:

  • Dreptul de acces (Art. 15): Puteți solicita o confirmare dacă prelucrăm sau nu datele dvs. și o copie a acestora.
  • Dreptul la rectificare (Art. 16): Puteți cere corectarea sau completarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) (Art. 17): Puteți solicita ștergerea datelor dvs. dacă acestea nu mai sunt necesare scopului, dacă v-ați retras consimțământul sau dacă prelucrarea a fost ilegală. (Notă: Nu pot fi șterse datele pe care avem obligația legală de a le păstra, cum sunt cele din facturile fiscale).
  • Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18): Puteți solicita blocarea temporară a prelucrării în anumite cazuri specifice.
  • Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20): Puteți cere primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, pentru a le transmite altui operator.
  • Dreptul la opoziție (Art. 21): Vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor în scop de marketing direct sau pe baza interesului nostru legitim.
  • Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate (Art. 22): Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată (profilare).
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.

Cum vă puteți exercita drepturile?

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate anterior, puteți trimite o solicitare scrisă, semnată și datată, prin e-mail la adresa: gdpr@hyundaipower.ro sau prin poștă la sediul firmei: SC EXPOTEHNICA SRL, Blejoi, Jud. Prahova.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea națională de supraveghere:

  • Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
  • Website: www.dataprotection.ro

8. SECURITATEA DATELOR

SC EXPOTEHNICA SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea securității și confidențialității datelor cu caracter personal, în scopul protejării acestora împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, divulgării sau accesului neautorizat.

Prin măsurile implementate se numără:

  • Criptarea conexiunilor HTTPS (certificat SSL) pentru transmiterea securizată a datelor pe site.
  • Acces restricționat și bazat pe roluri pentru angajații din departamentele de Vânzări, Contabilitate și Logistică.
  • Protecții antimalware, firewall-uri și salvări periodice de siguranță ale bazelor de date.
  • Clauze de confidențialitate semnate cu toți furnizorii și partenerii externalizați.

9. POLITICA PRIVIND FIȘIERELE COOKIE

Site-ul www.hyundaipower.ro utilizează fișiere de tip Cookie (atât proprii, cât și de la terți) pentru a asigura funcționarea corectă a magazinului online, pentru a analiza traficul și pentru afișarea de reclame relevante.

Puteți gestiona sau modifica preferințele privind cookie-urile neesențiale direct din bannerul de afișat la prima accesare a site-ului sau din setările browserului dumneavoastră web.

10. MODIFICĂRI ALE POLITICII DE CONFIDENȚIALITATE

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica prezenta Politică de Confidențialitate în orice moment, pentru a reflecta modificările legislative sau schimbările din modul de funcționare al magazinului online. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, având specificată data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu ultimele modificări.